Nhà hàng Nhật Bản Iwa Japanese Yakiniku

Nhà hàng chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Phạm vi và Mục đích

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được nhà hàng của chúng tôi thu thập thông qua trang web, ứng dụng di động và các tương tác trong nhà hàng của chúng tôi. Mục tiêu chính của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm ăn uống tốt nhất và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

2. Các loại thông tin được thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
• Chi tiết đặt phòng: ngày giờ, số lượng khách, yêu cầu đặc biệt.
• Thông tin thanh toán: chi tiết thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác.
• Thông tin về sở thích ăn uống và phản hồi của khách hàng.

3. Phương pháp thu thập

Thông tin cá nhân của bạn có thể được thu thập thông qua các kênh sau:

• Đặt chỗ trực tuyến qua trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.
• Trực tiếp tại nhà hàng khi quý khách đặt chỗ hoặc thanh toán.
• Thông qua khảo sát và phản hồi của khách hàng.

4. Sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận và quản lý đặt chỗ.
• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Xử lý thanh toán và phát hành hóa đơn.
• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và tin tức về nhà hàng (nếu bạn đồng ý).

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép. Những biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa thông tin thanh toán.
• Sử dụng tường lửa và phần mềm diệt virus.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin.

6. Quyền cá nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình.
• Quyền cải chính: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

• Email: customercare@mylifecompany.com.vn
• Điện thoại: 1900 066 890
• Địa chỉ: 179 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và luôn sẵn sàng giải quyết mọi mối lo ngại mà bạn có thể có.